てかして プライバシーポリシー
てかして運営事務局（以下「運営者」といいます）は、てかして（以下「本サービス」といいます）で取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令にしたがい、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
運営者は、事業者さま・お客さまの先行登録フォームなどを通じて、次の情報を取得します。
- 事業者さま：お店・会社の名前（屋号）、お名前（ご連絡する方）、メールアドレス、電話番号（任意）、会社か個人か、お店・事務所がある都道府県と行ける地域、できる仕事、持っている資格・許可、保険の加入状況、今の仕事の取り方、料金に関するご希望、紹介してくれた方の名前、聞きたいこと・お願い
- お客さま：メールアドレス、頼みたい作業の種類、作業場所の都道府県、希望の時期、職人さんとの会話のご希望（任意）
- 共通：お問い合わせの内容、フォームの送信日時
- 事業者さまのみ：本サービスを知ったきっかけ
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 先行登録の受付と、その内容の確認・ご連絡
- 本サービスの開始、課金開始、料金・条件の変更などのお知らせ
- 創業メンバー特典・紹介特典の対象かどうかの判定とご連絡
- お客さまのご依頼に対応できる事業者さまを探し、ご案内すること（第4項の範囲で行います）
- 本サービスの改善・新機能の検討のための集計・分析（個人を特定しない形で行います）
- お問い合わせへの対応
- 利用規約に違反する行為や不正な利用への対応
上記の目的を変更する場合は、変更前の目的と関連があると合理的に認められる範囲で行い、本ページで公表します。
3. 安全管理
運営者は、取得した情報への不正アクセス・紛失・漏えいなどを防ぐため、アクセスできる者を運営者に限り、2段階認証を設定したアカウントで管理するなど、必要かつ適切な措置をとります。
4. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、個人情報保護法で認められている場合
お客さまのご依頼を事業者さまにご案内する際は、事前にご本人の同意をいただいたうえで、必要な範囲（作業場所の市区町村、依頼内容、希望時期など）に限って提供します。
5. 外部サービスの利用
本サービスでは、フォームの受付と回答の保管に Google LLC の Google フォーム・Google スプレッドシートを利用しています。これらのサービスのサーバーは日本国外（米国など）にある場合があります。Google のプライバシーポリシーは https://policies.google.com/privacy をご覧ください。
6. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要になったときや、ご本人から退会・削除のご依頼があったときは、法令上保存が必要な場合を除き、速やかに削除します。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、利用目的の通知のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがい遅滞なく対応します。下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。
お知らせメールが不要になった場合も、同じ窓口へご連絡いただければ配信を停止します。
8. お問い合わせ窓口
- 運営者：てかして運営事務局
- 住所：請求があった場合、遅滞なく開示します
- 責任者：てかして運営事務局 個人情報保護担当
- メールアドレス：tekashite.jp@gmail.com
9. 改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更をする場合は、本ページでお知らせし、必要に応じてメールでもご連絡します。
制定日：2026年11月8日